Logistyka w e-commerce. Rozmowa z ekspertem

Zobacz rozmowę z ekspertem dotyczącą logistyki w branży e-commerce. Nagranie jest skierowane do osób, które chcą poznać podstawowe zagadnienia związane z logistyką e-commerce, szukają najnowszych trendów i wyzwań z tym związanych oraz najlepszy rozwiązań i praktyk w branży.

Rozmowa została przeprowadzona przez dziennikarkę Justyny Dżbik-Kluge z dr hab. Arkadiuszem Kawą, dyrektorem Łukasiewicz – Poznańskiego Instytutu Technologicznego.

„Dla klienta logistyka jest istotna i faktycznie najwięksi sprzedawcy internetowi często konkurują też logistyką, czyli szybkością, darmową dostawą, czy też bezpłatnym zwrotem. Oczywiście klient często nie widzi tych operacji, bo one są w tle i tak właśnie ma logistyka funkcjonować. Logistyka nie ma być na piedestale. Ona ma po prostu wspierać sprzedaż, czy też właśnie działania marketingowe by były odpowiednio wykonane. Finalnie logistyka może być tutaj źródłem przewagi konkurencyjnej" – mówi Arkadiusz Kawa, w trakcie rozmowy dostępnej na kanale PARP na YouTube.

Zobacz całość rozmowy:

Wybrane zagadnienia, poruszone w trakcie rozmowy:

1. Jak definiować pojęcie e-commerce? 03:10
2. Kto tworzy e-handel w Polsce? 11:53
3. Czy łatwo otworzyć e-sklep? 12:40
4. Czy niska cena jest najważniejsza? 15:53
5. Dlaczego logistyka w e-commerce jest ważna? 17:25
6. Jakie są największe wyzwania logistyki w e-commerce? 26:15
7. Duże gabaryty w e-commerce. 36:00
8. Logistyka quick commerce na świecie i w Polsce. 39:14
9. Logistyka ostatniej mili. 40:10
10. Czy e-commerce jest ekologiczny? 46:39
11. Rola opakowań i problemy z tym związane. 49:06
12. Logistyka zwrotów. 56:23
13. Jakie są modele logistyki w e-handlu? 01:02:58

Zachęcamy do zapoznania się z prezentacją eksperta, która jest dostępna na dole strony.

Chcesz się rozwijać, ale nie masz czasu na kurs? Posłuchaj innych rozmów z ekspertami, które zainspirują Cię do działania i wprowadzania zmian w Twojej firmie. Więcej…

Jeżeli szukasz informacji dotyczących logistyki, zobacz:

• „Elastyczne i nowoczesne łańcuchy dostaw źródłem budowania przewagi konkurencyjne”,
• „Service Design - jak projektować nowe usługi”,
• 7-godzinny bezpłatny kurs e-learningowy „Spedycja i logistyka w eksporcie”. 

Centrum Rozwoju MŚP, zaprasza do skorzystania z bezpłatnych materiałów dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej:

• artykuły, gdzie znajdziesz analizy i omówienia ważnych zagadnień dla przedsiębiorców,
• webinaria zawierające porady i informacje ważne dla prowadzenia biznesu,
• rozmowy z ekspertami, które zainspirują Cię do działania,
• kursy online Akademii PARP.